Psują się, bo są tanie. HP: „To normalne”
HP najwyraźniej zamierza kontynuować trend wywoływania wokół siebie kontrowersji. Tym razem koncern postanowił dobitnie dać klientom do zrozumienia, że ma ich głęboko w … ekhm. Co zrobił przedstawiciel HP?
Wszystko zaczęło się od zapytania skierowanego do producenta przez przedstawiciela konsorcjum z Nowej Zelandii. Chciał on się dowiedzieć, jaki jest przewidywany przez amerykańskiego producenta „czas życia” netbooków. Bo chyba zastanawiający jest fakt, że 3 na 6 serii netbooków HP Mini 2133 i 2140 najnormalniej w świecie się psuje, nie dożywając nawet drugich urodzin?
Odpowiedź, jaką otrzymał Richard Finlay, zaskoczyła z pewnością nie tylko jego. Otóż, jak się okazuje, produkty w mniemaniu centrali są tanimi konstrukcjami dla niewymagających użytkowników i nie należy spodziewać się, że wytrzymają dłużej niż 15 do 24 miesięcy. Słowem – taki stan rzeczy jest najnormalniejszy na świecie.
Jak nietrudno się domyślić, słowa te wywołały lawinę krytyki i powszechne oburzenie. Słuszne zresztą, bowiem produkty HP tanie, niestety, nie są, a użytkownik ma prawo domagać się niezawodności w zamian za wydane pieniądze. Poza tym, jak wykazują statystyki, średni wiek sprzętu przenośnego waha się w granicach od 3 do 5 lat.
HP ma jednak te dane tam, gdzie swoich klientów, a więc bardzo, bardzo głęboko w … i jak najbezczelniej poleca zakup rozszerzenia gwarancji. Oczywiście, rozwiązanie to jest równie tanie jak wadliwy sprzęt wspomnianego producenta. Nie wiadomo, czy taka reakcja firmy z Palo Alto jest wynikiem przemęczenia pracowników – którzy chcąc szybko uspokoić nieźle wkurzonych konsumentów, po prostu dali plamę – czy powody są inne.
Jedno jest pewne, że nie stawia to producenta w ciekawym świetle. Zarówno jakość produktów, jak i obsługa posprzedażowa klienta podawane są w wątpliwość. Nam pozostaje pogratulować specjalistom od PR-u i mieć nadzieję, że konsumenci wezmą przykład z korporacji i będą ją mieć tam, gdzie ona ich…
-
Miki
-
gabor
-
Sareth
-
Mat
-
rfgs
-
gabor
-
Luke
-
Sepa
-
Marcin
-
fanaa
-
Marcin
-
Marcin
-
anonim
-
Klozlkgortujamng
-
http://null cezary170
-
royal
-
royal
-
http://www.youtube.com/watch?v=nUQsRPJ1dYw&feature=player_embedded lw15
-
http://www.facebook.com/profile.php?id=100000698785014 Pawel Baranowski
-
Zed
-
ŁUKASZ
-
ŁUKASZ
-
taki sobie juzer
-
szymek92
-
Marcin_em



![W Japonii ślubu udziela robot! [ wideo]](http://s1.blomedia.pl/gadzetomania.pl/t/135x84/2010/05/robot_slub-150x150.jpg)
![Tusze HP 301 XL – czy warto? [cz. 3 - podsumowanie testu]](http://s2.blomedia.pl/gadzetomania.pl/t/135x84/2011/03/tusze-135x84.jpg)

![Niezwykłe konstrukcje [cz. 3.]. Kalinin K-7 – radziecka latająca forteca](http://s1.blomedia.pl/gadzetomania.pl/t/135x84/2012/05/kalinin-k7-282369.jpg)




![Nissan X-Trail 2,0 dCi LE Platinum vs. Suzuki Grand Vitara 2,4 VVT Premium [wideotest autokult.pl]](http://s2.blomedia.pl/autokult.pl/t/135x84/2012/05/DSC04873-219912.jpg)

![WD My Passport – kieszonkowe 2 TB [test]](http://s2.blomedia.pl/gadzetomania.pl/t/270x168/2012/05/P1180843.jpg)
![Intel Core i5-3550 z HD Graphics 2500 – co potrafi Ivy Bridge ze średniej półki? [test]](http://s2.blomedia.pl/gadzetomania.pl/t/270x168/2012/05/P1180635.jpg)
![Asus Eee PC 1025C Flare – mikrus z nowym Atomem [test]](http://s2.blomedia.pl/gadzetomania.pl/t/270x168/2012/05/P1180293.jpg)
![Toshiba Portégé R830 – biznes w kieszeni [test]](http://s1.blomedia.pl/gadzetomania.pl/t/270x168/2012/03/P1170079.jpg)
![Samsung 700G7A – torpeda dla graczy [test]](http://s2.blomedia.pl/gadzetomania.pl/t/270x168/2012/03/P1160852.jpg)

![Efektywna obróbka plików RAW w Adobe Lightroom [wideoporadnik]](http://s2.blomedia.pl/fotoblogia.pl/t/135x84/2012/05/IMG-1379-56272-251x168.jpg)

![Kodak przegrywa potyczkę patentową z RIM i Apple'em [forum]](http://s1.blomedia.pl/komorkomania.pl/t/135x84/2012/01/kodak-sues-apple-2-270x148.jpg)


![HP EliteBook Folio - ultrabook z 20-godzinnym czasem pracy [wideo]](/_.gif)